معاينة مجانية بالكااامل

جرب المنتج قدام المندوب.

  • عجبك المنتج؟

    استلمه.

  • مش عاجبك أو المقاس مش مظبوط؟

    رجعه للمندوب على طول

  • دافع أونلاين؟

    ارفض الطلب مع المندوب، وفلوسك هترجعلك كاملة من غير خصم أي مصاريف.

الغلطة مننا؟ يبقي علينا بالكامل

  • 1- عيب صناعة في المنتج
  • 2- بعتنالك موديل أو مقاس أو لون غير اللي طلبته
  • 3- المنتج وصلك غير اللي في الصورة

لو حصل أي حاجة من دول خلال 14 يوم من استلامك للطلب، هنبدلهولك أو نرجعلك فلوسك

14يوم

استلمت وغيرت رأيك؟
اخترت مقاس غلط ؟

تقدر تبدل أو ترجع خلال 14 يوم من استلام طلبك.

استخدام المنتج
جربه في البيت براحتك، بس عشان نقدر نبدل أو نرجع المنتج متلبسوش بره البيت، وخليه في حالتة الأصلية وعلبته الأصلية بكل محتوياتها.
المدة
الارجاع أو الاستبدال بيتم خلال من 2 لـ 4 أيام من تأكيد الطلب، حسب منطقتك.
مصاريف الشحن
مصاريف الشحن في الحالة دي عليك، وبتفرق حسب محافظتك. خدمة العملاء هتقولك المبلغ بالظبط قبل ما نأكد.

فلوسك بترجعلك إزاي؟

دفعت كاش للمندوب؟
بنحولهالك على محفظتك الإلكترونية أو حسابك في البنك.
دفعت أونلاين بالكارت أو المحفظة؟
بترجع على نفس الطريقة اللي دفعت بيها.
قسطت؟
بنرجع المبلغ عن طريق شركة التقسيط أو البنك اللي قسطت معاه.

المدة اللي الفلوس بتاخدها لحد ما توصلك بيحددها البنك أو الجهة اللي دفعت بيها.

منتجات غير قابلة للارجاع أو الاستبدال

عشان النظافة الشخصية، العطور بعد فتحها والشرابات والفرش مش بتتبدل ولا بتترجع، إلا لو فيها عيب صناعة. وتقدر تعاينها مع المندوب قبل ما تستلمها.

تبدل أو ترجع في 3 خطوات

  1. 1

    ابعتلنا على واتساب رقم الأوردر، وقولنا عايز تبدل ولا ترجع. لو فيه عيب، ابعت صورته.

  2. 2

    فريقنا هيأكد معاك التفاصيل، ويقولك المصاريف لو فيه، ويحجزلك مع مندوب بوسطة.

  3. 3

    المندوب يجيلك: يسلمك الجديد وياخد القديم في نفس الزيارة، أو ياخد المنتج ونرجعلك فلوسك.

ابعتلنا على واتساب

واتساب ما بعد البيع: 01276607617 · الرقم ده واتساب بس، مش مكالمات

5 مليون عميل
على مدار 8 سنين

أسئلة متكررة

ينفع أبدل أو أرجع منتج عليه خصم؟

أيوه. المنتجات اللي عليها عروض ليها نفس سياسة الاستبدال والإرجاع بالظبط.

مش متأكد من مقاسي، أعمل إيه؟

قبل ما تطلب، شوف «دليل المقاسات» في صفحة المنتج، أو ابعتلنا على واتساب وهنساعدك تختار. ولو المقاس مجاش مظبوط، جربه مع المندوب ورجعه على طول من غير ما تدفع.

ينفع أبدل بموديل تاني مش بس مقاس؟

أيوه، تقدر تبدل بأي منتج تاني يعجبك بفرق السعر، بنفس شروط تبديل المقاس.

محتاج مساعدة؟
إحنا معاك 24 ساعة

ابعتلنا على واتساب

واتساب ما بعد البيع 01276607617، واتساب بس مش مكالمات